사칭 사기 피해
지금이 가장 빠른 때입니다

상황별 연락처

통합대응단의 신고대응센터는 휴일 없이 하루 24시간 문을 엽니다. 112 등을 거쳐 접수된 신고에 대해 상담을 진행하고, 계좌 지급정지·소액결제 차단·악성 앱 삭제 같은 조치를 맡습니다.

사칭 대상에 따라 수법이 다릅니다

진위 확인은 공식 창구로만 합니다

• 대화는 거기서 끝내고, 기관이 공개한 공식 번호로 내가 직접 전화를 겁니다. 상대가 불러 준 번호는 쓰지 않습니다.
• 문자 속 링크는 열지 말고, 깔라고 안내받은 앱도 설치하지 마십시오.
• 보내온 공문서·명함은 위조품일 수 있으니 발행했다는 기관에 직접 문의하십시오.
• 대출 전에 입금부터 하라는 요구는 의심 신호로 받아들이십시오.

내 명의를 지키는 두 가지 차단 장치

• 안심차단서비스: 대출 같은 여신거래와 비대면 계좌개설, 오픈뱅킹이 내 명의로 이뤄지지 않도록 미리 잠가 둘 수 있습니다.
• 개인정보노출자 사고예방시스템: 파인에서 등록하면 내 이름으로 새 계좌를 만들거나 카드를 발급받는 일이 제한됩니다.

신분증 사진을 보냈거나 앱에 권한을 내줬다면 지급정지와 함께 위 두 조치를 바로 걸어 두십시오. 모르는 대출이 내 이름으로 실행됐다면 그 금융회사에 곧바로 통보해야 합니다.

이체한 돈의 환급

금융회사·기관 사칭에 속아 계좌로 송금했다면 피해구제를 신청해 지급정지와 환급 절차를 진행할 수 있습니다. 환급 규모는 정지 시점에 계좌에 남아 있던 돈에 좌우되므로, 서둘러 신청할수록 확보 금액이 커집니다. 환급 절차와 배상명령 안내